高坪电信营业厅业务员 五险
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更新：2026-08-05
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岗位职责 1. 负责电信业务办理及客户咨询解答 2. 完成营业厅日常业务受理与操作 3. 协助处理客户投诉并及时反馈 会基础电脑打字操作；有通信营业厅工作熟手优先，零基础可带薪培训 沟通亲切有耐心，具备基础销售思维，细心严谨，对账不出差错 接受营业厅轮班 门店接待到店客户，办理手机号开户、宽带新装 / 续费、话费缴纳、套餐更改、IPTV、全屋 WiFi 等电信业务，完成实名录入、系统受理、每日账款核对 讲解各类流量套餐、合约手机、增值业务优惠，主动营销，完成门店月度业绩指标 登记网络故障、客户投诉，对接装维师傅跟进处理，回访老用户、挽留即将流失客户 负责手机配件陈列、库存盘点，业务单据分类归档，配合社区推广、地推拓新客
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